首页 东营论坛 公众论坛 帮帮团 博客 今日东营

疏堵祛痛解难题异地就医变轻松

中国劳动保障新闻网    2019-03-25 11:19:44

近日,山东省东营市市民张华东在市人民医院就医,经过诊断后需要进一步转到市外一家医院治疗。当他拿着转外备案表到医院医保办盖章时,医保办工作人员说: “您这次办理备案手续就不用再跑到医保经办机构了,我们这里就可以帮您通过网络上传信息到医保经办机构备案。”张华东说: “原先办理备案手续得跑两次腿,一次到医院,再一次到社保大厅,既耽误时间还费劲,这下好了, 我要给医保部门点个大大的赞!”

异地就医一直是百姓关注的焦点。然而,现实中,异地就医还存在一些“堵点” “痛点”问题,如异地就医信息不畅通、管理服务理念未转变、异地就医证明手续繁琐等。面对这些问题,东营市医保局自成立以来,结合本地实际,通过加快信息建设,转变服务理念,推出了“543”服务模式。

“5”个套餐提供多样选择

东营市医保局经办人员李艳萍介绍说,为了方便参保群众转外就医,市医保局开发了医院端网上备案的程序,由医院直接上传备案信息到经办机构,减少参保群众跑腿次数,收到了良好效果。如今,像张华东这样网上备案的参保人员越来越多。

东营市医保局推出“5”个套餐,为参保群众提供多样选择。套餐一:病情危急“先住后补”备案,即参保人员因病情危急来不及办理备案手续的,可在出院之前补办备案手续。套餐二:同病住院“一年一次”备案,即参保人员因同一疾病、到同一医院多次转诊治疗的,一个年度内只需办理一次备案手续。套餐三:异地安置人员自动备案,即为异地安置人员提前设置一条在居住地医院住院的备案信息,保持长期有效,一经使用自动新增,方便其联网结算。套餐四:开辟转诊绿色通道,即责成医院建立异地转诊绿色通道,及时为符合条件的参保人员出具备案表。套餐五: “两类人员”灵活备案,即外出农民工可先办理异地安置手续,在就医地取得居住证明后及时补充。因工作或居住地变动的,可随时变更安置地。外来就业创业人员需在本巿住院治疗的,

可随时取消异地安置备案。

“4”个取消减少群众跑腿

东营市市民伊凤仙身患疾病多年,唯一的儿子在陕西省咸阳市工作并结婚安家。为方便照顾,伊凤仙退休后,儿子就把她接到咸阳家中长期居住。伊凤仙通过东营市医保局的宣传得知可办理异地就医备案后,向东营市医保局打电话咨询。接电话的人是经办一组副科长马莉华,她介绍说,现在办理备案手续非常方便,只需在网上下载表格填好信息,再传真到医保局即可,原来要求盖的章全部取消。

为减少群众跑腿,东营市医保局推出“4”个取消:

取消异地就医要求就医地所有的审批盖章。原来一张备案表上最多的有七八个章,意味着办事群众需要跑七八个地方,现在只需填写一张备案表就能完成。

取消异地就医备案到具体医疗机构。原来参保人员需要备案3家定点医疗机构,现在只需备案到就医地市或省份即可。参保人员可根据病情、居住地、交通等情况,自主选择就医地开通的跨省联网结算定点医疗机构住院就医。

取消跨省就医备案必须社保卡鉴权。原来跨省就医备案需要持社保卡办理,有的忘带还办不了。现在好了,只需确认是否联网即可,如选择联网结算,工作人员直接把信息上传国家异地就医结算平台。

取消社保经办机构转外治疗盖章。原来需要参保人员持转外治疗备案表到社保经办机构审核盖章,现在改成由就诊医疗机构上传信息到经办机构备案,避免了参保人员跑腿。

“3”个拓宽方便群众备案

东营市市民薄学成最近刚办完退休手续,投奔远在甘肃省兰州市上班的儿子。他在手机上安装了一款新的APP,这款APP帮了他大忙,让他轻轻松松办理了异地就医备案手续,解决了他异地居住的后顾之忧。东营市医保局经办业务科科长张树华介绍,该局运用“互联网+”新技术,不断创新服务方式,实行“3”个拓宽,方便群众备案。

具体而言, “3”个拓宽即:拓宽转外治疗网上备案,参保患者需要到市外进一步治疗的,在申请转外治疗备案时,由当地有转外备案权限的定点医疗机构诊治临床科室提出意见,医院医保办审核后直接上传,参保患者无需再去所在社保经办机构跑腿,实现“不见面、零跑腿”; 拓宽异地安置传真备案,办理异地安置或在安置地就医时,参保人员可通过电话传真备案表办理业务,减少了长途来回往返的麻烦;拓宽手机APP备案,参保人员利用智能手机下载相关APP,即可随时随地办理备案业务, 足不出户,方便快捷。

由于办事渠道的拓宽,到现场办事的群众越来越少了,社保大厅的工作压力也得到减轻。同时,东营市医保局在社保大厅实施柜员受理制及叫号服务等一系列改进措施,工作效率明显提高,受理速度明显加快,基本杜绝了办事群众抱怨不满的现象。

情为民所系,利为民所谋。东营市医保局通过实施一系列惠民便民措施,群众在异地就医方面有了更多的获得感、安全感、幸福感。

查看原文 >