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怎么证明我是我?南湖警方巧添“曾用名”为群众解难

浙江新闻    2019-04-23 14:41:44

2019-04-23 14:34 | 浙江新闻客户端 | 记者 黄娜 通讯员 彭梁平

“为了这件事,我好几天都没睡一个好觉,真是太感谢你们了!”4月22日一早,家住南湖区运南社区的郑女士,特意来到南湖区公安分局新兴派出所道谢,看到为她贴心高效服务的户籍民警胡丽华,激动地上前紧紧拥抱。

民警为她解决了什么难题呢?

3月29日下午,郑女士第一次来到新兴所派出所户籍窗口,坐在等待区的郑女士一脸焦急,引起户籍民警胡丽华的注意,她赶忙上前了解情况。

郑女士今年63岁。在1963年时她跟随父母从上海来到嘉兴市王店镇支农,随后就入户定居在嘉兴。当时,由于信息录入的错误,把郑女士的名字弄错了,把其名字内的“弟”写成了“娣”,那会一家人都没注意这个事情,以为没什么大影响。

“今年上海社保局来电说,可以有一笔补助金给我,但是我在王店镇的个人名字有误,没法证明我是我。” 由于当年户籍信息的错误,导致郑女士领不到补助金,这让她满心委屈。

户籍民警胡丽华介绍说,郑女士因为7年前的一场交通事故,腿上打了钢钉,造成了二级肢体残疾,平时行动十分不便。日常开销仅依靠着每个月微薄的退休金,年纪一年年上去,医药费也加大了她的生活压力,而这笔补助金对于她来说真的十分重要。

可是56年前迁户时出现的名字差错,导致郑女士的户口信息上的名字跟上海的户籍信息有了出入,使她无法领取补助金。

“之前跟上海社保局和街道等单位都联系了,还是没办法解决名字错误的事。”郑女士说,她辗转了不少部门询问,都说时间久远无法办理,这让她愁得茶饭不思,也是抱着最后一丝希望,来到新兴派出所户籍窗口,想咨询下有无办法。

当听完郑女士的经历和困难,胡丽华立即对郑女士的身份信息进行了核实,并想到了一个解开难题的办法。

“这个名字由于时间太久了,无法更改了,但是我们可以添加一个曾用名,来解决这个难题。”经过与多个部门的沟通、交流,胡丽华将好消息告诉了焦急等待的郑女士,并叮嘱她要准备的相关材料。

4月1日,郑女士带齐了相关证明材料,认真填写完相关信息,走完相关增加曾用名手续。

胡丽华宽慰她不要着急,耐心在家等待新的户口本送达。

送走郑女士后,胡丽华一边着手与南湖公安分局户籍管理队和“最多跑一次”改革办公室进行情况说明,一边又马不停蹄联系上海市人力资源和社会保障局,经过多方努力最终成功为郑女士增添了“曾用名”。

4月4日,看着写有“郑*弟”曾用名的户口本被户籍民警胡丽华送上门,郑女士激动不已,“这样就能领取补助金,为我减轻不少经济压力。”

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