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黑龙江大庆交警支队坚持“四项举措”“办事不求人”大力营造公正便捷驾考环境

凤凰新闻    2019-03-20 14:21:04

(李义兴)几年来,黑龙江省大庆市公安局交通警察支队车辆管理所牢牢抓住全面深化改革的有利契机,认真贯彻落实“放管服”改革要求,特别是“办事不求人”工作开展以来先后实施四项创新管理举措,大力推进驾考工作改革创新,实现驾考能力和服务水平双提升。2018年驾考制发驾驶证超4万人,同比增长53.8%,为近四年最多。

优化驾考流程,提升考试效率。在严格履行驾考程序基础上,进一步精简程序、优化流程、提升效率,对各考试科目时段、场次精细安排,方便学员自主选择,减少考生等候时间,提升考试服务品质。特别是推行科目二、科目三同日考试,取消科目三安全文明驾驶常识考试预约,考生最快可当日考试、当日拿证,避免反复预约与往返奔波,有效提升考试效率。

强化宣传提示,消除社会误解。通过设立考场宣传屏、当班考试员考前教育、建立全流程电子评判系统等方式,告知考试流程和注意事项,提高考生知法守法意识,坚决杜绝“托人找人、花钱包过”现象发生。同时,多次开展警营开放日活动,积极邀请新闻媒体记者和广大群众亲自体验考试过程,感受驾考各环节的公平公正,广泛进行宣传报道,最大限度提高群众知晓率,避免考生偏听偏信、上当受骗。

打造良好环境,优化便民服务。着力在考试环境和候考环境上下功夫。一方面,重新选址建设科目三道路驾驶技能考试路段,改善考试道路通行环境。考试时对科目三发车点实行封闭式管理,杜绝外界干扰;非考试时间,定期开放科目二考场与科目三考试路段,便于学员考前体验,熟悉考试环境,提升通过率;另一方面,在候考大厅设置观摩显示屏,方便候考人员直观感受考试情形,缓解紧张情绪。在受理窗口实现人脸识别、分科目收费,配备针线包、急救箱、饮水机等物品和设施,进一步为考试办事提供便利。

多方监督治理,确保公平正义。一是进一步健全机制。完善科目三考试员、助理考试员工作规范,实行考试员、安全员不定期轮岗制度和值日警官制度,进一步规范科目三考场秩序,明确各自职责任务,坚决杜绝考试结果人为干预影响,压减违规操作空间。二是进一步加强共建共治。与驾培机构签订廉洁共建协议,加强企业对学员、教练员、考试员和助理考试员教育监督管理,建立教练员和助理考试员黑名单,严肃惩治黑教练、黑中介干扰考试、欺骗学员行为。三是进一步严格监管措施。充分发挥监控中心职能作用,加强考中、考后视频监管研判,及时查处整改考试问题。创新实施学员考试满意度测评机制,收集考试员违规问题,倒查追究问责,确保公平公正,受到了参考学员和社会各界人士的广泛赞誉。

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